Moni epäröi, onko kirjautumissivu se oikea ja turvallinen — tämä sivu näyttää, mitä ruudulla pitää näkyä ennen kuin annat tunnuksesi.
Useimmat epäonnistumiset johtuvat pienestä kirjoitusvirheestä tai väärästä laitteesta — tässä järjestys, jolla ne vältetään.
Stake Casino N.V. hoitaa tunnistautumisen ja tuen itse, joten jokaisella esteellä on nimetty ratkaisu.
Nosto odottaa vahvistusta. Rahat eivät liiku ennen kuin henkilöllisyytesi on todennettu, ja juuri siksi kirjautuminen ja vahvistus kulkevat käsi kädessä. Kun nostat ensimmäistä kertaa, tili jää odottamaan asiakirjoja: henkilötodistus, ajokortti, osoitetodistus tai kopio maksutositteesta kelpaavat selvitykseksi. Vahvistus kestää enintään 71 tuntia, ja sinä aikana nosto ei etene, vaikka saldo näyttäisi kuinka selvältä. Kannattaa siis hoitaa vahvistus alta pois heti, kun tili on auki, eikä vasta silloin kun voitto on jo käsillä. Vahvistettu tili avaa myös noston, jonka yläraja on 43 000 € ja jonka vähimmäismäärä on 36 €.
Stake Casinon palautuslinkki ja sen jälkeen. Lukittu tili aukeaa yleensä yhtä reittiä: salasanan nollaus. Palautuslinkki lähtee siihen osoitteeseen, jolla rekisteröidyit, joten tarkista ensin, että postilaatikko on se sama kuin rekisteröintivaiheessa. Linkkiä ei tarvitse arvailla, ja sen saavuttua uusi salasana astuu voimaan heti. Jos tili on suljettu vahvistuksen vuoksi, edessä on asiakirjojen lähetys ja odotus, joka voi venyä 71 tuntiin. Stake Casino käsittelee paperit järjestyksessä, joten kärsivällisyys on tässä osa prosessia. Koko kierros kannattaa käydä läpi yhtäjaksoisesti, sillä kesken jäänyt vahvistus palaa lähtöruutuun seuraavalla kerralla.
Uloskirjautuminen vai lepotila: mikä katkaisi istunnon?. Istunto katkeaa usein huomaamatta: selain päivittää itsensä taustalla, kannettava menee lepotilaan tai yhteys vaihtuu wifistä mobiiliverkkoon. Silloin tili kirjautuu ulos ja edessä on uusi kirjautuminen. Suojattua istuntoa auttaa eniten se, että suljet pelin ja tilin erikseen aina, kun lopetat, erityisesti jos laite on yhteiskäytössä perheen tai kämppäkaverin kanssa. Omalla laitteella kannattaa pitää selain ajan tasalla ja käyttää yhtä selainta, jotta evästeet eivät sekoitu. Salasana kannattaa vaihtaa tilin asetuksista heti, jos epäilet, että joku muu on käyttänyt konetta tai tiennyt tunnuksesi.
Stake Casino ja odottamaton uloskirjautuminen. Stake Casinon istunto päättyy odottamatta yleensä siksi, että taustalla on tapahtunut jotain, mitä et itse tehnyt: selain on tyhjentänyt välimuistin, laite on käynnistynyt uudelleen tai yhteys on pudonnut hetkeksi. Silloin ei kannata syyttää salasanaa, vaan kirjautua rauhassa uudelleen sisään. Jos kirjautuminen ei silti onnistu, tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä kerran uudelleen. Toistuva katkeaminen kannattaa kertoa tukeen, joka vastaa ympäri vuorokauden ja auttaa mielellään suomeksi. Tuen tavoittaa sähköpostilla [email protected], puhelimella +358 9 2626 5097 tai chatissa, ja mukaan kannattaa ottaa kuvakaappaus virheilmoituksesta.
Ennen kirjautumista näkyy vain julkisivu, sen jälkeen koko tili. Kun olet sisällä, tilinäkymä kokoaa yhteen kaiken, mitä pelaaminen vaatii: saldon, tilitapahtumat ja pelaamisen historian. Samasta paikasta säädät talletusrajan, tappiorajan ja istuntoajastimen sekä otat käyttöön taukotoiminnon tai itsesulun. Bonukset näkyvät omalla välilehdellään, josta näet niiden tilan ja ehdot ilman, että niitä tarvitsee etsiä. Nosto lähtee liikkeelle tilinäkymästä, ja sen jälkeen rahat saapuvat yleensä 14 minuutissa, kun vahvistus on kunnossa. Kaikki nämä toiminnot vaativat kirjautumisen, joten siksi uloskirjautuminen sulkee myös rajojen ja bonusten hallinnan.
LisääChat sopii tilanteeseen, jossa tili ei aukea juuri nyt ja haluat vastauksen heti. Pidä valmiina rekisteröintisähköpostisi ja tarkka kuvaus siitä, mitä ruudulla lukee, kun kirjautuminen pysähtyy.
Sähköposti kannattaa valita silloin, kun mukaan pitää liittää kuvakaappaus virheilmoituksesta tai asia vaatii useamman viestin. Kirjoita viestiin rekisteröintiosoitteesi ja se, mitä olet jo itse kokeillut, niin vastaus tulee kerralla.
Riippumatta kanavasta selvitys nopeutuu, kun kerrot rekisteröintiosoitteen, laitteen ja selaimen sekä sen, milloin kirjautuminen viimeksi onnistui. Liitä mukaan virheilmoitus sellaisenaan, älä omin sanoin. Näillä tiedoilla tuki näkee, missä kohtaa ketju katkeaa, eikä sinun tarvitse selittää samaa moneen kertaan.
Tästä on apua silloin, kun tavallinen kirjautuminen onnistuu mutta jokin yksityiskohta jää vaivaamaan.
Luettuasi tämän osaat kirjautua puhelimella sisään ja palauttaa katkenneen istunnon ilman arvailua.
Suojattu yhteys ja valvottu lisenssi. Stake Casino pyörittää sivustoa 256-bit AES -salauksella, joten yhteys kirjautumisen aikana on suojattu. Operaattorin takana on Stake Casino N.V., yritysnumero 655007 (Curaçao), ja toimintaa valvoo Gaming Control Board Curaçao lisenssillä OGL/2006/7048/300. Tilit ja pelit tarkastavat riippumattomat tahot eCOGRA ja GLI, mikä antaa pelaajalle ulkopuolisen kuvan siitä, että palvelu toimii ilmoitetusti.
Kun laite on yhteiskäytössä. Kun kirjaudut sisään jaetulla laitteella, muista kirjautua ulos ennen kuin annat koneen seuraavalle. Salasana on vain sinun: operaattori ei koskaan kysy sitä viestillä, sähköpostilla eikä puhelimessa, joten pyyntö kertoo aina väärinkäytöstä. Säännöllinen salasanan vaihto tilin asetuksista pitää tunnuksen tuoreena, ja se kannattaa tehdä heti, jos epäilet että joku on nähnyt sen.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan ja kehittämisen mahdollistamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.